KabarTifa- Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), melalui Indosat Business, kembali menunjukkan komitmennya sebagai penggerak utama transformasi digital di sektor ritel Indonesia dengan menggelar "Indonesia AI Day for Retail Industry". Acara ini menjadi wadah strategis yang mempertemukan para pemimpin industri ritel dengan inovasi teknologi terkini, khususnya dalam mendorong adopsi kecerdasan buatan (AI), Internet of Things (IoT), dan konektivitas real-time di seluruh perjalanan pelanggan.
Mengangkat tema "Empowering Retail Indonesia’s Digital Transformation: From Business Insights to Storefront Impact-Harnessing AI to Power Indonesia’s Retail Future", acara ini dihadiri oleh ratusan peserta dari berbagai sektor ritel, mulai dari e-commerce hingga lifestyle. Fokus utama adalah bagaimana pemanfaatan AI dapat meningkatkan daya saing industri ritel di Indonesia. Indosat menawarkan solusi teknologi end-to-end, mulai dari kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, katalog produk digital, hingga sistem pembayaran terintegrasi. Semua solusi ini terhubung dalam satu platform digital yang dirancang untuk membuat pengalaman berbelanja lebih personal, aman, dan efisien.
Sektor ritel memegang peranan penting sebagai tulang punggung perekonomian Indonesia, menyumbang lebih dari 13% terhadap PDB nasional dan menyerap lebih dari 20 juta tenaga kerja. Namun, dengan tingkat digitalisasi yang masih relatif rendah, transformasi berbasis AI menjadi kunci untuk meningkatkan efisiensi, personalisasi, dan daya saing ritel Indonesia.
Forum ini diadakan sebagai wadah kolaborasi untuk mendorong adopsi digital yang lebih luas. Menurut Badan Pusat Statistik (BPS), sektor ritel merupakan salah satu sektor strategis yang memiliki dampak langsung terhadap ekonomi nasional. Acara ini dihadiri oleh ratusan pelaku usaha ritel, regulator, mitra teknologi, dan para pemimpin industri, menjadikannya platform strategis untuk memperkuat ekosistem ritel nasional.
Muhammad Buldansyah, Director & Chief Business Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, "Dunia ritel berkembang semakin dinamis, dengan ekspektasi pelanggan yang terus meningkat, sehingga transformasi digital menjadi sebuah keharusan. Melalui Indonesia AI Day for Retail Industry, Indosat berkomitmen untuk menyediakan solusi digital yang memperkuat pertumbuhan ritel nasional dan membuka peluang kolaborasi lintas sektor. Dengan implementasi AI berskala luas, Indosat mendorong pengelolaan ritel yang lebih efisien melalui solusi yang mudah diadopsi, sehingga dampaknya dapat dirasakan hingga ke gerai, lengkap dengan peningkatan pengalaman pelanggan."
Pelaku ritel saat ini memiliki peluang besar untuk memanfaatkan data dan AI dalam menciptakan strategi bisnis yang lebih adaptif. Digitalisasi ritel diproyeksikan tumbuh 15% selama periode 2024-2029, didorong oleh omnichannel commerce, otomatisasi, dan personalisasi berbasis AI. Pemerintah dan pelaku industri juga mendorong perluasan akses terhadap e-payment untuk memperkuat ekosistem ritel yang lebih modern, sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045.
Budihardjo Iduansjah, Ketua Umum Himpunan Peritel & Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (HIPPINDO), menambahkan, "Industri ritel membutuhkan inovasi yang relevan untuk tetap kompetitif. Kolaborasi antara asosiasi, pelaku usaha, dan mitra teknologi seperti Indosat akan menjadi kunci dalam mengakselerasi pertumbuhan ritel Indonesia di era digital. Kami menyambut baik inisiatif ini sebagai fondasi bagi transformasi yang lebih inklusif dan berkelanjutan."
Acara ini juga menghadirkan diskusi strategis dengan pelaku ritel terkemuka seperti Alfa Gift, Kawan Lama, dan Blibli, membahas bagaimana teknologi terkini dapat mendorong transformasi pengalaman belanja. Sesi Executive Talkshow – Smart Retail in Action, menghadirkan Chandra Hermawan (Alfa Gift), Rudy A. Dalimunthe (Tokopedia & TikTok Shop), dan Edo Karensa (YCP Group) yang berbagi pandangan mengenai peran inovasi digital dalam memperkuat daya saing ritel. Selain itu, acara ini menampilkan Solution Showcase yang memperlihatkan portofolio produk dan solusi teknologi inti Indosat sebagai pendukung ekosistem ritel modern.
Indosat berfokus menyoroti bagaimana teknologi mampu menjangkau seluruh kebutuhan pelanggan. Solusi ritel cerdas ini menyatukan seluruh rantai operasional dalam satu ekosistem digital terpadu. Hal ini memungkinkan peritel untuk menjalankan operasi lebih efisien dan menghadirkan pengalaman belanja unggul, sehingga mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Informasi lebih lanjut mengenai inisiatif ini dapat diakses melalui kabartifa.id.
